Legal · Privacidad
Política de privacidad
Esta traducción se ofrece solo por comodidad. La versión en inglés es la vinculante y prevalece si ambas difieren.
Esta Política de privacidad explica cómo Prism ("Prism", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege los datos personales cuando usas la plataforma para creadores Prism en prism-builder.com y los servicios relacionados (el "Servicio").
Prism es una herramienta de creación de contenido con IA para creadores. Inicias sesión con tu cuenta de Fanvue, creas personajes con IA y generas imágenes y otros contenidos multimedia. Esta política cubre los datos involucrados en ese proceso.
Si tienes preguntas, escríbenos a support@prism-builder.com.
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Información que recopilamos
Datos de cuenta e identidad. Cuando inicias sesión con Fanvue, recibimos los identificadores de cuenta que Fanvue comparte con nosotros (por ejemplo, tu ID de usuario de Fanvue y los datos necesarios para vincular tu cuenta y, si así lo eliges, tu perfil de creador conectado). No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Fanvue.
Contenido que creas. Los personajes con IA que construyes, los prompts que escribes, las imágenes y otros contenidos multimedia que generas, las leyendas y cualquier imagen o archivo que subas como entrada (por ejemplo, imágenes de referencia o de entrenamiento para el modelo de un personaje).
Integraciones conectadas. Si conectas un canal de terceros (por ejemplo, Telegram, Discord o Google Drive), almacenamos los tokens e identificadores necesarios para ofrecer la función que pediste (por ejemplo, enviarte una notificación o importar un archivo que seleccionaste). Solo accedemos a lo que la función conectada requiere.
Datos de uso y del dispositivo. Cómo usas el Servicio (funciones usadas, generaciones ejecutadas, créditos gastados), además de datos técnicos como la dirección IP, información del dispositivo y del navegador y registros de eventos. Usamos esto para operar, proteger y mejorar el Servicio.
Datos de facturación. Registros de cómo se gastan los créditos. Los pagos los gestiona Fanvue: Prism no recopila ni almacena los datos de tu tarjeta o de pago, y solo consulta la API de Fanvue para confirmar si un pago o una suscripción está activa.
Preferencias y memoria. Ajustes y notas de "memoria" derivadas que el Servicio conserva para personalizar cómo funciona el asistente contigo. Puedes verlas y eliminarlas en la pestaña Memoria.
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Cómo usamos tus datos
Usamos los datos personales para:
- generar, almacenar y mostrar el contenido que pides, y operar tu cuenta;
- ofrecer las funciones que activas (publicar en Explore, enlaces para compartir, canales conectados, notificaciones);
- procesar compras de créditos y registrar cómo se gastan;
- mantener la seguridad del Servicio, prevenir abusos y fraudes, y hacer cumplir nuestros Términos y la Política de uso aceptable;
- brindar soporte y responder a tus solicitudes;
- entender y mejorar cómo funciona el Servicio; y
- cumplir obligaciones legales.
Bases legales (RGPD del Reino Unido y de la UE). Nos basamos en: la ejecución de nuestro contrato contigo (para prestar el Servicio); nuestros intereses legítimos (para proteger, mantener y mejorar el Servicio y prevenir abusos); tu consentimiento (cuando se requiere, por ejemplo para ciertas integraciones opcionales o cookies); y el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando usamos prompts e imágenes desidentificados para mejorar el Servicio (ver la Sección 3), nos basamos en nuestros intereses legítimos y primero eliminamos los atributos físicos e identificativos.
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Generación con IA y proveedores de modelos externos
Generar contenido requiere enviar el texto del prompt y, cuando corresponde, las imágenes de entrada a proveedores externos de IA que ejecutan los modelos por cuenta nuestra (nuestros "subencargados"). Estos proveedores procesan la entrada para devolver un resultado y actúan según nuestras instrucciones.
Las categorías de proveedores que usamos incluyen proveedores de modelos de IA e inferencia, alojamiento y almacenamiento en la nube, y analítica de producto. Nuestros subencargados actuales son: OpenAI, Anthropic, xAI (Grok), fal, WaveSpeed, RunPod, Amazon Web Services, PostHog y Fanvue. Mantenemos esta lista actualizada y avisamos de los cambios importantes.
Procuramos minimizar lo que enviamos: el texto de los prompts y de la memoria se filtra para eliminar identificadores directos (como correos electrónicos, números de teléfono y enlaces) antes de enviarse para su incrustación o generación, y el enrutamiento de contenido para adultos está restringido. No vendemos tus datos personales.
Mejora del Servicio. Usamos algunos prompts e imágenes para entrenar y mejorar el Servicio (por ejemplo, agregándolos a nuestro almacén de recuperación/vectores para que los resultados mejoren con el tiempo). Antes de cualquier uso de este tipo, se eliminan los atributos físicos e identificativos, de modo que los datos usados para mejorar el Servicio están desidentificados.
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Publicar y compartir
Algunas funciones hacen visible el contenido fuera de tu cuenta:
- Explore muestra contenido a otras personas usuarias de Prism con sesión iniciada cuando decides publicarlo. Publicar es opcional y puedes despublicar en cualquier momento.
- Los enlaces para compartir crean una URL pública para un contenido concreto que cualquiera con el enlace puede ver.
Cuando tu contenido se muestra a otras personas, lo atribuimos al personaje de IA que lo produjo (su nombre y su avatar). No mostramos tu identidad de Fanvue, tu correo electrónico ni otros identificadores personales en espacios públicos.
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Compartir tus datos
Solo compartimos datos personales con: nuestros subencargados (Sección 3), bajo contrato y según nuestras instrucciones; Fanvue, en la medida necesaria para operar la cuenta vinculada y las funciones que uses; autoridades o terceros cuando la ley lo exija o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del Servicio; y un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta política.
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Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Reino Unido y del EEE, incluso en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos personales a otros países, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo y el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (IDTA), según corresponda.
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Conservación y eliminación de datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, salvo registros limitados que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, a efectos fiscales y contables).
Puedes eliminar contenidos individuales al instante desde la pestaña Media, y elementos de memoria desde la pestaña Memoria, en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta y los datos personales restantes, escríbenos a support@prism-builder.com.
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Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso, acceso con privilegios mínimos y monitoreo. Trabajamos para proteger tus datos y el acceso a Fanvue que nos concedes, y mantenemos procesos para responder a incidentes.
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Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar y exportar tus datos (portabilidad), a limitar el tratamiento u oponerte a él y a retirar tu consentimiento, así como a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office, ICO). Para ejercer estos derechos, escribe a support@prism-builder.com. Responderemos en los plazos que exija la ley.
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Edad de las personas usuarias
El Servicio es solo para personas adultas (18+) y no está dirigido a menores de 18 años. El acceso requiere iniciar sesión con Fanvue, que exige verificación de identidad (KYC): debes completar el KYC de Fanvue para usar Prism, y así se garantiza la edad. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años.
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Tus opciones de analítica
En tu primera visita te pedimos que aceptes o rechaces la analítica. Puedes decidir cualquiera de las dos cosas, y rechazar es tan fácil como aceptar.
- Si aceptas: instalamos cookies de analítica y vinculamos tu actividad a tu cuenta, incluida la asociación de tu correo electrónico a tu perfil de analítica, para analizar el uso a nivel de cada cuenta.
- Si rechazas: no instalamos cookies de analítica ni vinculamos la analítica a tu cuenta. Aun así recopilamos datos de uso anonimizados y agregados para medir el rendimiento general del producto. Esos datos no se usan para identificarte, pero pueden incluir tu dirección IP y tu ubicación aproximada.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies de Prism en tu navegador. Los registros de facturación y de la cuenta se conservan con independencia de esta elección, ya que son necesarios para prestar el Servicio.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos aquí la versión actualizada, cambiaremos la fecha de "Última actualización" y daremos un aviso adicional cuando sea necesario.
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Contacto
Correo electrónico: support@prism-builder.com.
Preguntas
Si algo no queda claro en este documento, escríbenos a team@prism-builder.com.